Política de Envio

1. Área de Entrega

Realizamos entregas em todo o Brasil, por meio dos Correios, respeitando os prazos e limitações geográficas da empresa de transporte.

2. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido.

• O prazo estimado será informado no momento da compra, de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX ou outra disponível).

• A confirmação de pagamento pode levar até 2 dias úteis, dependendo do meio de pagamento utilizado.

3. Modalidades de Envio

Oferecemos as seguintes opções de envio via Correios:

• PAC: Econômico, com prazo maior.

• SEDEX: Expresso, com entrega mais rápida.

A disponibilidade de cada modalidade será apresentada durante o checkout, conforme o CEP informado.

4. Valores de Frete

• O custo do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e CEP de entrega.

• Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no site, com regras específicas de valor mínimo e/ou localização.

5. Tentativas de Entrega

• Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

• Em caso de ausência do destinatário, erro no endereço ou impossibilidade de entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência dos Correios mais próxima ou retornado ao nosso centro de distribuição.

• Custos adicionais para reenvio, caso o endereço esteja incorreto ou haja recusa no recebimento, são de responsabilidade do cliente.

6. Responsabilidade e Acompanhamento

• Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar o envio pelo site dos Correios (www.correios.com.br).

• A loja não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, desastres naturais, restrições de acesso ou outros fatores alheios ao nosso controle, mas se compromete a prestar todo o suporte necessário.

7. Recebimento e Recusa

Recomendamos que, no momento da entrega:

• Verifique se a embalagem está lacrada e em boas condições.

• Em caso de avarias, violação ou divergência no pedido, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

8. Direito de Arrependimento

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, mediante aviso prévio por e-mail ou formulário de atendimento. O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal.

Os custos de devolução por arrependimento serão cobertos pela loja, conforme determina a legislação.

9. Informações Importantes

• Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega para evitar problemas.

• Mantenha seus dados de contato atualizados, pois os Correios e a loja podem precisar se comunicar em caso de imprevistos.

📞 Atendimento

Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: aguiastorebolsas@gmail.com

Águia Store
Comprometida com sua entrega e sua satisfação.